Chronique télétransatlantique 17 novembre 1998

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FSE Fantôme :
La MGEN reste une forteresse inexpugnable. Le présomptueux trio des FSE MGEN n’a pas fait long feu cette fois. A peine 48 heures plus tard, les trois impertinentes revenaient penaudes au bercail flanquées d’un ARL Négatif. Motif "1001 : Structure de données non conforme". En théorie la MGEN rembourse les feuilles de soins papier de ses affiliés en 4 jours maximum. Le progrès des échanges magnétiques SESAM VITALE aidant, les assurés MGEN seront peut-être remboursés dans une quinzaine de jours...
Un autre aventurier de la télétransmission en Loire Atlantique utilisant un progiciel différent se voit confronter aux mêmes problèmes avec les mutuelles...
Très officieusement, il semblerait que ce message mystérieux soit généré dans le cas où le serveur de l’organisme ne va pas vider sa boîte de messagerie sur le SAT...

PoP !!! :
Hier je me moquais, et ce n’était pas bien, de Cegetel.rss, dont l’accès Internet en Loire Atlantique était déjà en "révision" et je regrettais de ne pas avoir de message informatif dans ma belle boîte au lettre sécurisée. Je m’excuse platement, car ce n’était pas possible : la messagerie n’est pas disponible non plus en raison de "problèmes de maintenance". C’est vrai que le réseau est en surchauffe... Le service technique de Cegetel ne peut même pas me garantir que je puisse télétransmettre ce soir.
Hier, j’ai malheureusement expédier mon lot quotidien, et c’est dommage car cela aurait pu créer un cas de figure intéressant.
Selon le cahier des charges, Cegetel doit réparer en moins de 4 heures son réseau. En Loire Atlantique au moins, Internet ne fonctionne plus depuis hier, et la messagerie depuis 11 heures ce matin...

Cahier des charges ?
Un classique, comment rédiger une FSE tiers payant AMC et AMO ? Dans le cadre "Remboursement" choisir "Tiers-payant sur la part obligatoire et la part complémentaire". Une fenêtre s’ouvre alors et demande "Voulez vous gérer le Top Mutualiste ?". Qu’est ce que le TOP mutualiste ? votre patient le sait-il ? Non, nous non plus. Prudent vous cliquez sur "Non". Le cadre "Remboursement" affiche alors vicieusement "Tiers-payant sur la part obligatoire seulement". Il n’y a pas intérêt à se laisser distraire par le sourire de la patiente. Donc pour "Tiers-payant sur la part obligatoire et la part complémentaire", il faut choisir "Oui". Content vous valider alors, et là rappel à l’ordre avec ouverture de la fenêtre "Vous devez répondre à la question s’agit-il d’un accident ?" Lumineux...

Retour RSP :
Toujours pas de retour Noëmie non plus, en raison officieusement d’un retard dans la mise à jour d’un logiciel du CTI.

Assurés :
Par contre, les FSE Régime général émises le 6 novembre ont fait l’objet de virement vers les assurés dès le 12 novembre (3 jours ouvrés plus tard !!!). Idem pour les tiers payants AMD et DAF OP...

Succès :
Cette chronique aurait beaucoup de succès, puisque aux dernières nouvelles, on se la faxe dans les directions des régimes et caisses...

A demain pour des nouvelles neuves de la télétransmission...

publié le 17 novembre 1998 par jjf