Chronique télétransatlantique 22 février 1999
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Le réveil de la MGPTT
Grosse fâcherie à la MGPTT :
Fichtre ! Michel Montaut, le furibond vice-président chargé de la Protection Sociale a découvert un complot visant la MGPTT, comme en témoigne le courrier colérique, que toute affaire cessante, il m’a adressé :
"Ce type de message émanant de professionnels de santé n’est pas une première dans le département de la Loire-Atlantique et l’utilisation de cette nouvelle technologie de communication comme catalyseur d’une critique outrancière à l’égard d’un organisme gestionnaire de l’assurance maladie ne me semble pas être une coincidence fortuite ou un concours de circonstances malheureux." .../... "Ce procédé relève plus, à mon avis, d’un procès d’intention sournoisement structuré que d’un vertueux courage", .../... "De toute manière, l’objectif que vous recherchiez est atteint, à savoir l’alerte rouge auprès du Ministère, de la Caisse Nationale d’Assurance Maladie et, pourquoi pas, auprès du Président de la République"
Aux dernières nouvelles, Jacques Chirac se propose de dissoudre la télétransmission nationale...
La réaction courroucé de Michel Montaut, Vice-président de la MGPTT
« Mutuelle Générale des PTT Paris le 23 février 1999
Monsieur,
Faisant suite à notre début d’entretien téléphonique du 22 courant auquel je n’ai pu donner suite malgré le nouveau rendez-vous que nous étions convenus en cours d’après-midi, je tiens à vous exprimer ma plus grande indignation quant au contenu du message INTERNET que vous avez initié à l’encontre de la MGPTT le 9 février 1999 à 20 h 04.
Ce type de message émanant de professionnels de santé n’est pas une première dans le département de la Loire-Atlantique et l’utilisation de cette nouvelle technologie de communication comme catalyseur d’une critique outrancière à l’égard d’un organisme gestionnaire de l’assurance maladie ne me semble pas être une coïncidence fortuite ou un concours de circonstances malheureux.
S’il s’avère exact, et nul ne cherche à le masquer, que les contraintes nouvelles du Réseau Santé Social posent quelques problèmes de réglages techniques inhérents à toute nouvelle forme d’organisation et de gestion, il est par contre, inadmissible que des acteurs et utilisateurs de ce Réseau utilisent un épiphénomène pour fustiger la deuxième Mutuelle de France et caricaturer ses salariés en les traitant de « petites mains ».
Ce procédé relève plus, à mon avis, d’un procès d’intention sournoisement structuré que d’un vertueux courage, ce qui, de la part d’un exerçant d’une profession que je respecte fort par ailleurs, me laisse mal augurer, pour certains d’entre eux, du colloque praticien-patient qui mériterait lui aussi d’évoluer en même temps que l’environnement et les nouvelles mœurs de la société.
De toute manière, l’objectif que vous recherchiez est atteint, à savoir l’alerte rouge auprès du Ministère, de la Caisse Nationale d’Assurance Maladie et, pourquoi pas, auprès du Président de la République puisque c’est avant tout les coups d’éclat médiatiques que vous visez, comme si votre métier n’était pas suffisamment noble et méritoire pour revendiquer encore d’autres pôles de reconnaissance.
En conclusion, je voudrais ajouter que le « cancre » de la télétransmission travaille directement en ligne avec 17 000 professionnels de santé qui se félicitent de leur partenariat mais sur ce point, vous ne nous êtes évidemment pas renseigné. Il est vrai qu’une erreur sur 24 factures peut avoir un effet polémique plus dévastateur que l’échange de centaines de milliers de factures avec un pourcentage de qualité remarquable.
Ce courrier n’attend aucune réponse, pas plus qu’un rectificatif sur le « WEBB » que vous n’utilisez qu’à sens unique.
A bon entendeur, salut !
LE VICE-PRESIDENT chargé de la Protection Sociale - Michel MONTAUT »
Après 3 mois d’ennuis télétransmiques avec la MGPTT (nombreux ARL hors délai légal, virements de la part obligatoire des FSE dans le cadre de l’option référent au bout de 3 semaines, demande de la MGPTT du Pas de Calais de refaire une FSE qui n’avait pu être traitée en interne, etc...) enfin une réaction inespérée mais inappropriée de la MGPTT.
Surprise, j’ai eu ce matin un coup de téléphone très courroucé du sous-directeur de cet organisme qui était convoqué par M. André Loth pour fournir quelques explications sur les errances de la MGPTT dans le domaine de la télétransmission. Ce monsieur, très en colère contre ma chronique sur REMED et Internet, m’a carrément menacé de poursuites judiciaires ;
Alors que le prototype SESAM-VITALE démarre difficilement, cette attitude très constructrice de la part d’un responsable d’un des régimes à problèmes, fera méditer les pionniers qui depuis quelques mois rodent la télétransmission...
Luc Fouché me répond : "Tu peux me citer comme témoin, cela le calmera !!! La MGPTT est la seule mutuelle à m’avoir fait un ARL par voie téléphonique orale. D’autre part, ils m’ont rappelé 3-4 fois pour que je leur adresse un RIB !!!"
Dans le cirque de SESAM VITALE, nous avons les équilibristes du délai légal, les jongleurs d’ARL, les dompteurs de FSE et aussi le clown qui fait rire les petits enfants. Pour le bêtisier de la télétransmission, c’est la MG PTT qui est l’auteur des meilleurs gags. Si on ne l’avait pas, on baillerait d’ennui. Moi même j’aurais sans doute abandonné la télétransmission, mais je résiste stimulé par l’attente de la prochaine blague.
L’arrêt maladie sans FSE sera considérée comme frauduleux !
