Chronique télétransatlantique 9 juin 1999
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95 % des problèmes de télétransmission viennent de 5 % des caisses.
Si les "gros" régimes type CPAM, MSA gèrent correctement les flux électroniques, il n’en est souvent pas de même pour les petites mutuelles. La MGPTT est le cancre de la télétransmission avec 30 % d’anomalies sur ses lots de FSE. Mais d’autres organismes ne sont pas en reste comme en témoigne ce courrier que je viens de recevoir :
Mutuelle Générale de la Police
« LA FORCE D’ÊTRE ENSEMBLE
Paris, le 3 Juin 1999
Docteur,
A la suite de divers rejets de vos feuilles de soins électroniques et conformément aux dispositions de la norme B 2 annexe 3, nous vous prions de bien vouloir respecter les mesures suivantes pour notre section, au niveau de l’organisme destinataire (type 1 position 17 - 19) à savoir :
La zone destinataire doit comporter le centre S.L.M. soit 503 et non le numéro de la Caisse Primaire (exemple 751). Votre société de service peut, dans le cas où elle rencontrerait des difficultés, prendre contact auprès de Monsieur BESSETTE à la M.E.P. au 01.40.77.53.19.
Nous vous remercions de bien vouloir veiller à ces dispositions et vous prions d’agréer, Docteur, l’expression de notre considération distinguée.
LE CADRE RESPONSABLE : Signé illisible »
Même télétransmetteur de 1ére classe, le contenu de ce courrier m’est strictement incompréhensible. Il démontre que l’expert de la MGEN ne sait absolument pas comment le professionnel de santé génère une FSE en mode Vitale sur son poste de travail.
De toute manière, ce n’est pas aux médecins de modifier ce type de paramètres, nous n’y avons pas accès. Ce courrier démontre soit que la Mutuelle ne respecte pas la règle, soit que l’éditeur a mal configuré son produit et surtout que le Centre National d’Agrément n’a pas bien fait ses tests d’agrément.
Mon progiciel a été agréé en avril 1998, cette anomalie aurait du être repérée et corrigée depuis au moins un an.
Dans l’échec de SESAM-VITALE, la responsabilité, plus que le progrès, est partagée...
